Quatre blocs pour vérifier votre identité

Faire valider votre identité Fun88 Casino sans détour

Cette vérification existe parce que la licence nous y oblige ; elle prend en général 14 heures.

Lancer la vérification

MGA/B2C/429/2011 délivrée par la Malta Gaming Authority

Repères KYC

Qui contrôle votre compte, et sous quelle licence ?

Ce tableau fixe qui vérifie, sous quelle licence et dans quel délai.

Qui vérifie

Fun88 Casino Ltd.

Licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/429/2011

Délai habituel

14 heures

Obligatoire au plus tard

avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Au moment de l'envoi

Les quatre envois qui font passer le contrôle

Nous relisons chaque pièce dans l'ordre, comme le veut notre procédure interne.

Les quatre coins visibles

Photographiez votre pièce d'identité entière, les quatre coins visibles, sans reflet ni doigt sur le texte.

Une adresse encore lisible

Prenez ensuite un justificatif de domicile de moins de trois mois au nom du titulaire et sur lequel l'adresse se lit sans effort.

Ouvrez votre application bancaire

Joignez la preuve de paiement utilisée sur le site : capture du détail de l'opération, avec la date et le montant apparents.

Gardez votre boîte ouverte

Envoyez les trois pièces en une seule fois à [email protected], puis gardez votre boîte e-mail à portée de main pendant 14 heures.

Pièces et preuves

Ce que la copie doit montrer, et ce qu'elle prouve

Après cette lecture, vous saurez quelles pièces joindre et ce que chacune atteste.

Pièce d'identité

Ce qu'il confirmeVotre identité et votre âge

À faire figurerRecto et verso, photo nette, bords complets

Justificatif de domicile

Ce qu'il confirmeVotre adresse déclarée

À faire figurerAdresse lisible, nom du titulaire, date récente

Preuve de paiement

Ce qu'il confirmeLe moyen utilisé chez nous

À faire figurerTitulaire, date et montant de l'opération

Quatre moments

Pourquoi maintenant et pas plus tôt ?

À lire si vous venez de changer de moyen de paiement ou d'atteindre un palier.

Avant / après un changement de carte

Changer de carte ou de portefeuille électronique modifie votre profil de paiement ; nous demandons alors la preuve de paiement correspondant à ce nouveau moyen.

Pourquoi mon nom ne correspond pas ?

Prénom mal orthographié, adresse différente sur la facture : nous renvoyons le dossier tant que les deux sources ne concordent pas mot pour mot.

Contrôle d'identité et retrait initial

Avant de libérer un premier retrait, la licence MGA/B2C/429/2011 impose un contrôle d'identité complet ; c'est souvent là que tout se joue.

Vous relevez votre plafond de dépôt

Relever un plafond de dépôt change l'exposition du compte ; la vérification est réexaminée à ce moment, avec les pièces demandées dans votre espace.

Une preuve d'origine qui vous protège

Attendez-vous à la question, sans y voir un soupçon. La licence MGA/B2C/429/2011 impose à Fun88 Casino Ltd. de connaître l'origine de l'argent joué, pour lutter contre le blanchiment. La demande est donc banale et systématique, jamais dirigée contre vous personnellement.

Rassemblez selon votre situation le document qui retrace le mieux votre argent.

Trois bulletins de salaire consécutifs
Relevé de compte des trois derniers mois
Avis d'imposition de l'année en cours
Acte de vente d'un bien
Justificatif de revenus d'une activité indépendante

Votre dossier revient : que corriger en premier ?

Nom identique au profil. Une majuscule manquante, une adresse abrégée : la moindre différence entre la pièce et le compte suffit à bloquer la validation. Reprenez l'orthographe exacte de votre profil Renvoyez la pièce avec le nom complet

Renouvelez avant de renvoyer. Une pièce d'identité expirée ne prouve plus rien : nous la refusons même si la photo reste parfaitement lisible. Demandez le renouvellement à votre mairie Envoyez la nouvelle pièce dès réception

Prenez la facture la plus récente. Un justificatif de domicile ancien ne reflète plus votre adresse actuelle ; il est refusé pour cette raison, sans autre motif. Choisissez une facture des dernières semaines Privilégiez une quittance à votre nom

Sortir du doute

Sept points qui débloquent la situation

Après lecture, vous saurez où en est votre dossier et quoi préparer pour avancer.

Quand faut-il envoyer ses documents sur le site ?+

La vérification est exigée par la licence au plus tard avant votre premier retrait. Le casino peut aussi la demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Comptez jusqu'à 14 heures d'examen une fois le dossier complet.

Qui délivre la licence du casino et sous quel numéro ?+

Fun88 Casino Ltd. détient une licence de la Malta Gaming Authority, enregistrée sous le numéro MGA/B2C/429/2011. Cette autorisation encadre les contrôles d'identité et la protection des fonds. La société est immatriculée C-82723, à Malte.

Pourquoi me demande-t-on l'origine de mes fonds ?+

Ce contrôle relève de nos obligations contre le blanchiment d'argent, prévues par la licence. Il s'applique de façon routinière, sans soupçon particulier à votre encontre. Une preuve de paiement suffit souvent à l'éclaircir.

Faudra-t-il redonner mes papiers une autre fois ?+

Oui, cela peut arriver : une pièce périmée ou un justificatif devenu illisible doit être renvoyé. Une nouvelle demande peut aussi suivre un changement d'adresse. Chaque envoi repasse par la même vérification.

Mes documents sont-ils protégés pendant l'envoi ?+

Oui, le transfert passe par un chiffrement 128-bit SSL, et l'accès reste limité aux personnes chargées du contrôle. Vos fichiers servent uniquement à la vérification du compte.

Que faire quand un document est refusé ?+

Reprenez la photo en pleine lumière, sans reflet ni coin coupé, puis envoyez-la de nouveau. Le message de refus indique en général le défaut à corriger. En cas de doute, écrivez à [email protected] avec votre numéro de compte.

Les photos prises au téléphone passent-elles le contrôle ?+

Oui, une photo nette prise avec votre téléphone convient, pour peu que le texte reste lisible et l'image non recadrée. Évitez les captures d'écran.